A Nine Mood Analytics ("Nine", "nós") leva a privacidade a sério. Nossa plataforma foi construída para medir o clima organizacional de forma anônima, sem identificar individualmente o colaborador que registra seu humor.
Ao registrar o humor, coletamos apenas: o setor/departamento selecionado, o humor escolhido e um comentário opcional. Não solicitamos login, nome, e-mail, CPF ou qualquer identificador pessoal do colaborador. Os registros são anônimos por padrão.
Para criar e manter a conta da empresa, coletamos dados de cadastro como nome da empresa, CNPJ/identificação fiscal, nome e e-mail do responsável e dados de acesso. Esses dados são usados para autenticação, faturamento e comunicação sobre o serviço.
Tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você pode, a qualquer momento:
O aceite da LGPD é registrado com data/hora e user-agent no momento do cadastro. Nossos servidores ficam no Brasil (São Paulo), em linha com o art. 33 da LGPD.
Ao usar a Nine, você concorda com estes termos. O serviço é fornecido para pesquisa de clima organizacional e não deve ser usado para identificar, monitorar ou retaliar colaboradores individualmente — o uso indevido viola a natureza anônima da plataforma.
A empresa é responsável por manter a confidencialidade das credenciais e pelo uso da conta por seus usuários. O período de avaliação ("trial") é de 14 dias com acesso completo; após esse período, é necessário assinar um plano para continuar.
Não há fidelidade. Você pode cancelar ou excluir a conta a qualquer momento, diretamente no painel administrativo.
As assinaturas são processadas pelo Mercado Pago, que aceita PIX, boleto e cartão de crédito. Não armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores. A cobrança é recorrente conforme o plano escolhido e pode ser cancelada a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou tratar de qualquer assunto sobre privacidade, fale com nosso Encarregado de Dados (DPO):